Retours & Remboursements
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Remboursement
Après vérification du produit (sous 14 jours ouvrés), le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement original.
Conditions de retour
Accepté
- •Produit neuf et inutilisé, dans son état initial
- •Emballage original conservé en bon état
- •Tous les accessoires et documentation inclus
- •Demande effectuée dans les 30 jours suivant la réception
Non éligible
- •Produits personnalisés ou sur mesure
- •Articles d'hygiène utilisés (spas exploités, filtres ouverts)
- •Produits dégradés par mauvais usage ou montage incorrect
- •Retour demandé après 30 jours
Garantie produit
Garantie 2 ans sur tous les produits
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de défaut de fabrication, nous procédons au remplacement ou au remboursement du produit. La garantie ne couvre pas l'usure normale ni les dommages causés par un mauvais usage.
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